Design von Chatbots mit Persönlichkeit
Das richtige Chatbot-Interface-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu gestalten. In der heutigen digitalen Welt, in der digitale Assistenten vermehrt im Kundenservice eingesetzt werden, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur das Nutzererlebnis optimiert